Ágost esete a multifunkcionális csodagéppel

Van egy barátunk, szomszédunk, aki zseni. Mindent meg tud javítani, amit más nem. A legutóbbi történetet dokumentálta is, és felrakta egy szakmai fórumra:) Egyszerűbb, ha őt idézem:)


Tiszteletem a Tanyalakó kollégáknak!
Nem szokásom morogni gyári szervizek miatt, de az alábbi eset elrettentő példája a mostani gondolkodásmódnak.
Nem javítunk, cserélj készüléket!
Szomszédom mindent tudó nyomtatója, szkennere, és másolója, mely nem is az olcsó kategóriás készülékek közé tartozik, megállt festékpatron elakadás hibaüzenettel.
A szakszervizbe elvíve, látatlanban megállapították, hogy amennyiben garanciális lenne a készülék, akkor cserélnék, így, mivel garancián túli, vegyen egy újat.
Ez céges munkaeszköz, tehát tejben-vajban, gyári patronban fürdik, és érthető, hogy gazdija teljes elkeseredésében, és jogosan felháborodva megkeresett, hogy megtekinteném-e?
Készítettem néhány képet, a mindössze 4(négy) csavar kicsavarásával levett olvasó eltávolítása után. A képek magukért beszélnek, hogy mit képes okozni, ha egy autó karambolozik, egy nyomtató patron-szánnal! A szét, és összeszerelés, a javítás néhány percet vett igénybe.
Feltételezem, hogy a szakszervizben, nem keresték volna a szétszedéshez szükséges csavarok helyét ennyi ideig sem, mint én.
Mivel fényképes beszámoló, csatolom az elkövető képét is.
Üdvözlettel:
exGelkás

A tettes

Azért szeretném külön hangsúlyozni a szerviz hozzáállását. Én vittem el a szervizbe a gépet, és teljesen ledöbbentem, hogy nem javítják. Garanciálisan sem, akkor adnak helyette egy újat. Azon túl is csak ennyit tennének, csak akkor ki kell fizetni. Nem tudom, máshol hogy van, ez a HP. A gép meg több, mint 70 ezer. Jó, ezt édes Ágostka dolgozta meg, de semmilyen hibát nem vállalnak, rá sem néznek. A fő tanulság, vásárlás előtt érdemes megérdeklődni a szervizszolgáltatást is.